La confiance consiste en un engagement réciproque entre un dirigeant et ses collaborateurs, un accord tacite, un contrat moral entre une et plusieurs personnes.

Si pour certains leaders la confiance est acquise de prime à bord, pour d’autres elle se mérite.

• Comment trouver un juste équilibre entre un contrôle raisonnable et une autonomie relative ?
• Comment gagner, puis conserver la confiance ?